Aunque puede sonar atractivo, reservas de hotel en línea tiene su propio conjunto de desafíos. Un descuento de reserva de hotel sitio Web en línea debe proporcionar las siguientes cosas básicas:
• Presente en tiempo real de reserva habitación de hotel
• Permitir modificaciones de fecha y cancelaciones en línea
• Las tarifas deben indicar claramente cuál es la moneda que se está citando, si la tarifa es por persona o por habitación, y lo que es y lo que no está incluido en la tarifa, y, si los impuestos no están incluidos, cuánto van a ser
• la información sobre la ubicación del hotel debe aparecer en la página de descripción del hotel. Esto puede ayudar a identificar la distancia desde el hotel hasta ciertos puntos de referencia o el aeropuerto
• Toda la información sobre el hotel (por ejemplo, instalaciones y precios) se debe colocar en la página web de cada hotel,
• fotografías del hotel
• Valoración de la calidad de la estrella, las calificaciones de los consumidores con la opinión del consumidor
• ¿el sitio de reserva de hoteles en linea tiene un programa de membresía (como http://www.ratestogo.com/membership) que ofrece puntos de recompensa y privilegios
lista de control antes y después de reservar una habitación de hotel en línea
Si usted sigue esta lista, estés menos propensos a tener sorpresas desagradables en el almacén para usted:
• ¿Ha visto el hotel en un mapa, y lo hacen a entender la ubicación exacta?
• ¿usted sabe cuál es la tasa, moneda en que es citado en, si esta tasa es por persona o por habitación, por noche o por estancia completa?
• ¿Comprende el estándar / calidad del hotel?
• ¿la tasa incluye todo o son impuestos, recargos, gratificaciones, comisiones de servicio, etc., de más? ¿Cuánto cuestan estos costes adicionales si es que existen? ¿Hay otros costes obligatorios que pueda tener que pagar?
• ¿Hay alguna inclusiones adicionales, tales como desayuno, y, en caso afirmativo, ¿es un desayuno continental o cocinado?
• ¿Comprenden lo que el tipo de habitación y el tipo de cama que va a obtener ?
• Se garantiza su reserva? ¿Se llevará a cabo para llegar tarde?
• ¿Cuál es la política de cambio, cancelación y reembolso si usted necesita cambiar o cancelar su reserva?
• ¿El número de la tarjeta de crédito que le dio al servicio de reservas por Internet simplemente garantizar su habitación, o hicieron que cobran un depósito (o incluso la estancia completa) en el momento de hacer la reserva a la tarjeta de crédito?
• Puede ponerse en contacto directamente con el hotel 24 horas después de haber hecho su reserva en línea, para confirmar que la reserva ha aparecido en su computadora local sistema. También puede comprobar con ellos para ver si la reserva es el mismo que el que ha hecho en términos de tipo de habitación, tarifa de la habitación, fechas, etc.
• Si tiene alguna necesidad especial o requisitos o expectativas, usted debe verificar con el hotel directamente que estas peticiones de servicios especiales han sido recibidos por ellos y están comprendidas y que se deba presentar.
• lo más importante, si realiza prepago cualquier cantidad a la página web de Internet, confirmar que no se le cobrará de nuevo por el hotel directamente. Recuerde que la mayoría de los sitios web de Internet son completamente independientes de los hoteles que prestan sus servicios, y podrían estar ubicados en cualquier parte del mundo; una vez que obtienen su dinero; no hay garantía de que van a pasarlo al hotel a tiempo para su estancia.
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